Analysing a successful conference call

🇫🇷 Hier, j’ai passĂ© du temps en confĂ©rence tĂ©lĂ©phonique pour Ă©changer autour des Ă©lĂ©ments de conception d’un site web que j’avais produis la veille, avec beaucoup de plaisir et un vrai sentiment de satisfaction Ă  la fin. Les client·e·s Ă©taient très content·e·s du rĂ©sultat. La rĂ©union a Ă©tĂ© efficace et le projet avance bien ! Je vais tenter de rĂ©unir des hypothèses explicatives pour ce succès :

  • Mes client·e·s ont eu l’intelligence de me mobiliser très tĂ´t, lors d’un workshop de conception de l’offre Ă  laquelle illes tenaient que je participe. RĂ©sultat : je connais très bien les tenants et les aboutissants du projet et je suis en mesure de leur faire des propositions stratĂ©giques qui correspondent parfaitement Ă  leurs envies et idĂ©es pour le projet ;
  • Les Ă©tapes de travail sont pensĂ©es de façon agile. Ce site web est un prototype, il est focalisĂ© sur les contenus, l’identitĂ© visuelle viendra dans un second temps quand on aura quelque chose de bien conçu Ă  habiller, Ă  l’occasion d’un passage sur support imprimĂ©. La priorisation des tâches et des chantiers nous aide Ă  produire et nous donne l’agrĂ©able sentiment d’avancer ;
  • La rĂ©union Ă©tait prĂ©parĂ©e et cadrĂ©e. J’ai veillĂ© Ă  surveiller les digressions et Ă  proposer de reporter des arbitrages et des dĂ©bats quand je sentais qu’ils commençaient Ă  prendre trop de temps. J’ai essayĂ© de faire ça posĂ©ment, et j’ai proposĂ© Ă  chaque fois de dĂ©cider ensemble si nous souhaitions approfondir ou passer au point suivant.
  • Les notes ont Ă©tĂ© prises sur un pad collaboratif en ligne auquel chacun·e avait accès : mĂŞme si je prenais les notes, illes pouvaient tous abonder, corriger, vĂ©rifier que j’avais bien compris et que leur parole Ă©tait bien entendue.
  • Je ne peux pas exclure le facteur Oxalis. nous appartenons toutes Ă  la mĂŞme coopĂ©rative : nous partageons des valeurs, un savoir-faire de travail en Ă©quipe et une confiance mutuelle nous lie, mĂŞme si nous n’avons encore jamais travaillĂ© ensemble sur un projet complet.

🇺🇸 Yesterday, I had a conference call to discuss the content design of a website I produced the previous day, with great pleasure and a real feeling of satisfaction at the end. The clients were very happy with the result. The meeting was efficient and the project makes good progress! I will try to gather explanatory hypotheses for this success:

  • My clients were intelligent enough to involve me very early, during a offer design workshop in which they wanted me to participate. As a result I know very well the ins and outs and I am able to make strategic proposals that perfectly match their desires and ideas for the project;
  • The stages of work have an agile design. This website is a prototype, it is focused on the content, the visual identity will come later when we have some good content to mock up on a printed brochure. The prioritization of tasks and sites helps us to produce and gives us the pleasant feeling of moving forward;
  • The meeting was prepared and framed. I made sure to watch the digressions and offer to postpone arbitrations and debates when I felt that they were starting to be too long. I did it calmly, and each time I proposed to decide together if we wanted to digg in or move on to the next point.
  • The notes were taken on an online collaborative pad to which everyone had access: even if I took the notes, they could all add up, correct, verify I understood correctly and that their ideas were heard.
  • I cannot exclude the Oxalis factor. We all belong to the same cooperative: we share values, a teamwork expertise and mutual trust binds us, even if we haven’t worked together on a project full yet.

Tools / Outils :

Documents envoyés en amont

Le pad, rempli au cours de la réunion.

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