🇫🇷 Hier, j’ai reçu deux retours très positifs, d’une consœur et de client·e·s.
Côté client·e·s, je leur ai fait la restitution de l’enquête que j’ai mené auprès de leurs utilisateurices. Même s’il n’y avait pas d’éléments qu’illes n’aient jamais entendu, illes étaient heureux d’avoir ça noir sur blanc, organisé, synthétisés. Illes ont aussi validé les persona proposés à la suite de l’enquête. L’un d’elleux a même spontanément exprimé, au milieu de la restitution, combien le travail de communication avait le bénéfice de synthétiser, clarifier, mettre à distance les sujets qu’illes travaillent au quotidien.
Côté consœur, je vais simplement reproduire une partie de son message :
Les sujets de tes clients sont passionnants et ça se sent dans le boulot que t’as fait, c’est didactique, hyper sensible, les mots sont pesés, les images bien argumentées, et le boulot de synthèse est assez équilibré entre tes 3 axes à chaque fois. J’imagine qu’en plus ça doit pas mal aider tes client a prendre un peu de hauteur et avoir un regard neutre sur qui il sont.
Je suis particulièrement touchée par le qualificatif « hypersensible » : ce serait une vraie fierté pour moi de réussir à faire de la communication et du graphisme qui reflètent la sensibilité de mes client·e·s, de leur travail. J’ai l’impression que c’est quelque chose qui n’est pas du tout travaillé dans la construction des images de marque. Et puis ça me plait de penser que j’apporte au gens un regard distancié et sensible sur elleux, et que ça peut être précieux pour elleux.
🇺🇸 Yesterday, I received two very positive feedbacks, from a colleague and from some clients.
On the client side, I gave them feedback on the survey I conducted with their users. Even if there were no elements that they had never heard about, they were happy to have it on paper, organized, synthesized. They also validated the personas I proposed following the investigation. One of them even spontaneously expressed, in the middle of the restitution, how much the communication work was interesting when synthesizing, clarifying, stepping back from the subjects that they work on a daily basis.
On colleague side, I will simply reproduce part of her message:
Your clients’ subjects are fascinating and one can see it in the job you do, it is didactic, hyper sensitive, the words are weighed, the images well argued, and the synthesis job is fairly balanced between your 3 axes everytime. I imagine that in addition it may help your clients to step back a little and have a neutral look on who they are.
I am particularly moved by the qualifier « hypersensitive »: it would be a real pride for me to succeed in making communication and graphics that reflect the sensitivity of my clients, of their work. It seems to me that this is something that has not been worked much while building branding. And then I like to think that I offer people a distant and sensitive look on them, and that it can be precious for them.
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